MyAlp+
MyAlp+
Chaque commande vous rapproche d’une récompense. L’adhésion est gratuite, et vos 50 premiers points sont offerts.
Comment ça marche
Trois étapes, et rien à retenir : tout se passe depuis votre compte client.
J’adhère
Je crée mon compte sur l’e-shop et je rejoins MyAlp+ en un clic. C’est gratuit, et cela me donne déjà 50 points.
Je cumule
Chaque franc dépensé me rapporte 1 point, automatiquement, dès que ma commande est terminée. Je suis mon solde à tout moment.
J’échange
Dès 150 points, je choisis ma récompense. Mon bon est créé immédiatement et s’applique directement à mon panier.
50 points offerts
dès votre adhésion
Vous démarrez à un tiers de votre première récompense, avant même votre première commande.
une seule fois, à l’inscription +50
conseils saisonniers et nouveautés +25
Le bonus newsletter est crédité au moment de l’inscription, pour les membres du programme. L’inscription reste libre : elle n’est jamais nécessaire pour faire partie de MyAlp+.
Gagner des points, simplement
Aucune carte à sortir, aucun code à saisir : vos points se cumulent seuls, commande après commande.
Les points sont crédités automatiquement dès que votre commande passe au statut « terminée », et vous recevez un e-mail de confirmation. Le calcul se fait sur le montant hors taxes de vos produits, hors frais de port et remises déduites — le total peut donc être légèrement inférieur au montant affiché sur votre panier.
Vos récompenses
Quatre paliers, du plus accessible au plus généreux. À vous de choisir : échanger vite, ou patienter un peu pour davantage.
≈ CHF 150 d’achats
≈ CHF 250 d’achats
≈ CHF 400 d’achats
≈ CHF 600 d’achats
Plus vous patientez, plus la récompense est intéressante : le bon de CHF 30 vaut davantage, point pour point, que celui de CHF 10. Vos bons restent valables plus de 16 mois après leur création, et ils se cumulent avec les promotions en cours sur l’e-shop.
Pourquoi rejoindre le programme
Un geste récompensé, pas une carte de plus
Pas de carte à sortir, pas de formulaire à remplir à chaque commande : vos points se cumulent seuls, et votre solde vous suit à chaque visite.
Le temps de votre côté
Vos points restent valables 24 mois. Nous vous prévenons par e-mail 30 jours avant toute expiration — rien ne se perd sans que vous le sachiez.
Un échange immédiat
Votre récompense s’active directement depuis le panier : vous choisissez, le bon s’applique, vous validez. Sans quitter la page.
Des avantages qui s’ajoutent
Un bon MyAlp+ n’est pas une promotion comme les autres : il reste cumulable avec les offres en cours sur l’e-shop.
Questions fréquentes
Le programme est-il gratuit ?
Oui, entièrement. L’adhésion est gratuite, sans engagement et sans achat minimum. Vous pouvez la quitter à tout moment depuis votre compte.
Comment rejoindre MyAlp+ ?
Créez votre compte sur l’e-shop, puis rejoignez le programme en un clic depuis votre espace client. L’adhésion n’est jamais automatique : c’est toujours vous qui la décidez.
Quand mes points sont-ils crédités ?
Dès que votre commande passe au statut « terminée », c’est-à-dire une fois qu’elle est expédiée et finalisée. Vous recevez alors un e-mail récapitulatif.
Comment sont calculés mes points ?
Un point par franc dépensé, calculé sur le sous-total hors taxes de vos produits, hors frais de port et remises déduites. Le résultat est arrondi à l’unité inférieure.
Où puis-je consulter mon solde ?
Dans l’onglet « MyAlp+ » de votre espace client, et directement dans l’en-tête du site à chaque visite.
Mes points expirent-ils ?
Ils restent valables 24 mois à compter de leur obtention. Un e-mail vous prévient 30 jours avant toute expiration.
Et si j’ai commandé avant de créer mon compte ?
Les commandes passées en tant qu’invité au cours des 30 derniers jours, sous la même adresse de facturation, sont automatiquement rattachées à votre nouveau compte — et leurs points crédités.
Que se passe-t-il si j’annule ou retourne une commande ?
Les points correspondants sont retirés de votre solde, au prorata du montant remboursé.
Puis-je cumuler un bon MyAlp+ avec un code promo ?
Oui. Un bon obtenu avec vos points n’est pas une promotion commerciale : il s’applique en plus des offres en cours, y compris sur les articles déjà en promotion.
Combien de temps mon bon reste-t-il valable ?
Environ 16 mois (500 jours) à compter de sa création. La durée exacte est indiquée sur votre bon et rappelée dans l’e-mail de confirmation.
Puis-je échanger mes points directement au moment de payer ?
Oui. L’échange se fait depuis le panier ou la page de paiement : le bon est créé et appliqué sans que vous quittiez la page.
Qui peut adhérer ?
Tous les clients particuliers de l’e-shop. Les comptes partenaires et affiliés bénéficient déjà de conditions dédiées et ne sont pas concernés par le programme.
Suis-je obligé de m’inscrire à la newsletter ?
Non. Les 25 points sont un bonus, pas une condition. Vous pouvez rejoindre MyAlp+ sans jamais vous inscrire à la newsletter, et vous désinscrire à tout moment sans perdre vos points. Le bonus est crédité au moment de l’inscription à la newsletter, pour les membres du programme.
Vos 50 premiers points vous attendent
Quelques secondes pour créer votre compte, et vos prochaines commandes commencent déjà à compter.
Rejoindre MyAlp+Gratuit · Sans engagement · Points valables 24 mois
